Die Implementierung neuer IT-Prozesse oder gar einer ganz neuen Infrastruktur erfordert eine ganze Reihe an Maßnahmen, die letztlich die erfolgreiche Einbettung der neuen Elemente in die bestehende Infrastruktur gewährleisten. Im Change-Management nehmen dazu eine Reihe von Maßnahmen zur IT-Qualitätssicherung eine zentrale Rolle ein. Dabei werden laufende Prozesse, neue Prozesse und beide in Kombination miteinander überprüft, getestet und auf ihre Funktionsfähigkeit hin beobachtet. Die IT-Qualitätssicherung ist ein zentraler Bestandteil des Change-Managements und damit auch unserer Dienstleistung. Wir empfehlen, diese Komponenten aus Gründen der fachlichen Kompatibilität aus einer Hand zu kombinieren.
Was ist Qualitätssicherung?
Sicherlich ist Ihnen der Begriff der Qualitätssicherung schon einmal über den Weg gelaufen, denn er ist nicht nur allein für den fachlichen Bereich der IT reserviert. Auch in vielen industriellen Umfeldern muss zum Beispiel auf die Einhaltung von Qualitätsstandards geachtet werden. Abgesehen von solchen Standards geht es bei der IT-Qualitätssicherung vor allem auch darum, ob eine neue oder um neue Bestandteile ergänzte IT-Infrastruktur funktioniert und ob die laufenden Prozesse so laufen, wie gewünscht.
Eingriff in laufende Prozesse
Oftmals geht mit der Qualitätssicherung der IT eine grundlegende Änderung in selbiger einher. Es ist aber auch möglich und gar nicht einmal davon abzuraten, auch laufende Prozesse auf ihre Qualität hin zu prüfen, denn natürlich gibt es auch hier potenzielle Optimierungsmöglichkeiten.
Das zweite große Feld der Qualitätssicherung geht auf die Implementierung neuer IT-Prozesse zurück, sowie auch auf die Implementierung ganz neuer Infrastrukturen.
Beide Vorgänge haben ihre Eigenheiten:
- Bei der Implementierung ganz neuer IT-Infrastrukturen müssen alle essentiellen Komponenten aufeinander abgestimmt sein. Diesem Prozess geht ein umfangreicher, komplexer Change-Prozess voraus.
- Trotzdem kann es mehr Schwierigkeiten bei der Implementierung von IT-Komponenten in bestehende Infrastrukturen geben, da hier mehrere Systeme unterschiedlicher "Handschrift" miteinander kombiniert werden und funktionieren müssen.
Kompletter Change im System
Ein kompletter Systemwechsel in der IT kann sehr umfangreich, anstrengend für die Anwender, aber auch eben wirklich nötig und gewinnbringend sein. Betrauen Sie die Yuuki Management Consulting GmbH auch in einem solchen Fall, denn uns können Sie mit den wichtigsten Schritten dieses Change-Managements betrauen. Dazu gehört neben der IT-Implementierung - also dem Einsatz der neuen IT-Prozesse - eben auch die IT-Qualitätssicherung.
Erst Testing, dann Implementierung
Zusammen genommen sind die IT-Qualitätssicherung und die IT-Implementierung zwei ganz zentrale Bestandteile unserer Dienstleistung und innerhalb des Change-Managements zwei ganz zentrale Grundsäulen. Dabei steht die IT-Qualitätssicherung innerhalb dieser Prozessordnung als wichtige Probephase für neue IT-Prozesse vor der eigentlichen Implementierung, sie kann aber auch anschließend noch nachträglich fortgeführt werden.
IT Qualitätsmanagement: Coachings & Training
Zudem ist es mit der Yuuki Management Consulting GmbH auch möglich, Kompetenzen in diesen zwei wichtigen Fachbereichen auch in Ihrem Unternehmen zu vermitteln. Neben unserer Consulting-Tätigkeit als Experten vor Ort können wir im Rahmen von Coachings und Trainings auch die teilweise sehr fachlich spezifizierten Inhalte an die verantwortlichen Mitarbeiter vermitteln, um sozusagen inhouse einen dauerhaft vertrauten Umgang mit der neuen IT-Infrastruktur zu ermöglichen.